Dem Neubau ging eine intensive Konzeptphase voraus. AREA entwickelte das Gesamtkonzept und erarbeitete mehrere Architektur- und Raumstudien, die als Grundlage für weitere Entscheidungen dienten. Auf dieser Basis wurden auch die internen Prozesse am Standort hinterfragt, angepasst und neu definiert.

Auf rund 700 m² wurde das Retail.Next-Konzept umgesetzt. Der klassische Beratungsschreibtisch verschwindet, an seine Stelle treten unterschiedliche Aufenthalts- und Sitzbereiche. Notwendige Arbeitsplätze befinden sich im Hintergrund. So wird der Schauraum frei für Begegnung, Austausch und persönliche Beratung.

Auch das Auto bekommt damit eine veränderte Rolle. Das Produkt bleibt präsent, dominiert aber nicht mehr den Raum. Im Mittelpunkt steht die Beziehung zwischen Kunden und Mitarbeiter.

Warme Farben und Materialien, textile Oberflächen, Pflanzen und unterschiedliche Möblierungsszenarien schaffen eine bewusst wohnliche Atmosphäre. Auch das Licht folgt dieser Differenzierung: Die Fahrzeuge werden präzise inszeniert, während wärmere Lichtstimmungen die Aufenthalts- und Beratungsbereiche bestimmen. Gastfreundschaft wird zum räumlichen Prinzip.

Mauthausen unterscheidet sich wesentlich von den anderen Standorten des österreichweiten Rollouts: Hier konnte das Gebäude von Beginn an, aus seiner zukünftigen Nutzung heraus entwickelt werden.
Auf insgesamt rund 1.600 m² wurden neben dem Schauraum Verwaltung, Mitarbeiterbereiche, Schulungsräume und Teilelager integriert. AREA definierte die markenrelevanten Gestaltungsmerkmale im Innen- und Außenraum und begleitete das Projekt während der gesamten Bauphase.

So entstand ein neuer BMW-Standort, bei dem Produkt und Marke weiterhin präsent bleiben – der Raum dazwischen aber den Menschen gehört.